新規患者が増える歯科医院は何が違う？丸亀製麵流マーケティングに学ぶブランディング戦略
歯科医院の経営において「新規患者の獲得」「リピーターの定着」「医院のブランディング」は、どれも欠かせない重要課題です。しかし、人口減少や競合医院の増加、患者ニーズの多様化によって、従来のやり方では限界を感じている経営者も多いのではないでしょうか。
本記事では、飲食業界で異例のヒットを飛ばしている「丸亀製麵」の新商品「丸亀うどーなつ」に着目し、そのマーケティング戦略を歯科医院の経営にどう応用できるかを詳しく解説します。
丸亀製麵のブランド力とマーケティング戦略
丸亀製麵といえば、「うどんが美味しい」というイメージが消費者に強く浸透しています。このブランドイメージを因数分解すると、「職人気質」「本格的」「粉からうどんを打っている」の3つの要素に集約されます。
こうしたブランドイメージは、長年にわたり一貫した戦略のもとで構築されてきたものです。そしてこの「本物志向」の強いブランドがあるからこそ、丸亀製麵は異業種的な挑戦をしても支持を得られる下地があるのです。
「丸亀うどーなつ」で新規客層を開拓
丸亀製麵が2024年に打ち出したのが、うどんの生地をベースにした「丸亀うどーなつ」です。
https://jp.marugame.com/menu/marugameudonut/index.html
一見すると、うどん専門店がドーナツを売るのはブランドを毀損しかねない挑戦に思えますが、実際にはこの商品を通じて若者や女性層といった新規の客層を取り込むことに成功しています。
戦略としては以下の点がポイントです：
- ブランドの本質（職人技・粉から打つ）を活かした異商品展開
- SNS映えするビジュアルと話題性
- スイーツとしての新たな楽しみ方の提案
実際に女性客や若年層の新規来店が増加し、「うどん＝男性・サラリーマン」という既存のイメージを、「本格派のスイーツも楽しめる」という新しい価値へと拡張しました。ブランドの軸を守りながら新規客層を拡大することに成功した好例です。
歯科医院が学ぶべき「丸亀流」ブランディングと集患戦略
1. 自院のブランドの「核」を明確にする
丸亀製麵は「職人気質」「本格的」「粉から打つ」という本質をベースに商品展開を行いました。歯科医院でも“自院らしさ”を言語化することが重要です。
これにより、ブレないマーケティング軸ができ、競合との差別化が図れます。
2. ターゲット患者をどの層に拡大するかを決める
丸亀製麵はターゲット（若者・女性）を明確にして商品開発を行いました。歯科医院でも年齢や性別、ライフスタイルなど、「今は集患の人数が少ないが、伸ばしたい層」を明確にします。
また、「誰のどんなビフォーをどんなアフターにするか」という視点で考えることも重要です。
3. ブランドの軸を崩さずに、新しいターゲットに向けて発信する
丸亀製麵の「うどーなつ」はブランドの本質を守りつつ新たな形で価値を提供しました。歯科医院でも例えば以下のような工夫が考えられます。
- 予防歯科に関する親子向けイベントの開催
- 子どもの矯正に関する小冊子を無料配布
- 検診時に「歯の健康スコア」をフィードバック
まとめ：他業種から学ぶ視点が、歯科医院経営の差を生む
「丸亀うどーなつ」の事例は、「ブランドの核を守りながら、新しい形で価値提供する」という、すべての業種に通じる普遍的なマーケティング戦略です。
歯科医院でも以下のポイントを押さえることで、安定した経営と新しい成長を両立できます。
- 自院の「らしさ」を再定義
- ブランディングを活かした集患導線の設計
- ターゲットを明確化し、患者層を拡大
- SNSやWebなどを活用した情報発信の強化
他業種の成功事例に学び、それを自院の強みと融合させることで、より多くの患者に選ばれる歯科医院へと進化できるはずです。
